Layanan Pra-penjualan
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Layanan penjemputan bandara untuk pelanggan asing.
- Kami menyediakan layanan bus sewaan langsung dari pabrik, karena pelanggan asing tidak terbiasa dengan sistem transportasi di Tiongkok.
- Siaran langsung jarak jauh, kunjungan video ke pabrik, mengamati ruang pameran dan setiap lini produksi.
- Desain cetakan tampilan, cetakan pribadi yang dapat disesuaikan.
- Desain warna dan kustomisasi.
- Kustomisasi multibahasa.
- Penyambungan protokol perangkat lunak.
- Pengembangan perangkat keras, layar LCD khusus, berbagai ukuran dan resolusi.
- Kustomisasi papan driver modul LCD.
- Kustomisasi modul kamera untuk bel pintu video.
- Sesuaikan antarmuka UI.
- Kustomisasi LOGO.
- Pengaktifan protokol rumah pintar.
- Protokol penambatan sistem kontrol lift.
- Kustomisasi catu daya, catu daya eksternal, dan catu daya internal.
- Kustomisasi colokan: Kustomisasi konektor daya sesuai peraturan Eropa, peraturan Amerika, peraturan Inggris, dan peraturan lainnya.
- Desain skema optimal sistem interkom telepon pintu video.
Layanan Penjualan
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Kustomisasi panduan pengguna produk.
- Kustomisasi label model produk.
- Kustomisasi kotak kemasan produk.
- Atur nomor ruangan stasiun luar ruangan dan monitor dalam ruangan dengan benar sebelum meninggalkan pabrik.
- Atur tabel konfigurasi jaringan IP dengan baik sebelum pengiriman. Setelah pelanggan menerima barang, cukup hubungkan switch POE untuk menguji dan menggunakannya.
- Sesuai dengan persyaratan negara setempat pelanggan, kami akan bekerja sama dengan mereka untuk mendapatkan sertifikat pengujian produk.
- Kami membantu pelanggan mengirimkan barang dari pemasok lain ke perusahaan kami untuk disimpan, kemudian dikemas bersama produk kami dan dikirim ke alamat yang ditentukan pelanggan.
- Sesuai dengan moda transportasi yang ditentukan pelanggan; pengiriman dilakukan oleh perusahaan pengiriman barang milik pelanggan; atau kami akan membantu pelanggan mengenalkan kami kepada perusahaan pengiriman barang yang stabil dan terpercaya.
- Membantu pelanggan mengidentifikasi pemasok lain di Tiongkok.
- Rekam video untuk konfirmasi pelanggan atas semua barang setelah produksi, jauh sebelum pengiriman.
Layanan Purna Jual
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Masa Garansi: semua produk perusahaan memberikan layanan garansi satu tahun.
- Dukungan teknis jarak jauh: kami mendukung panduan video jarak jauh dan layanan instalasi, serta mengirimkan file elektronik terkait.
- Pengaturan tabel nomor ruangan jarak jauh, konfigurasi impor alamat IP, dan pengiriman file pelatihan terkait, atau file panduan video.
- Kami dapat menyediakan layanan khusus untuk suku cadang perawatan.
- Untuk kerja sama jangka panjang dengan pelanggan agen besar, kami dapat mendukung layanan pelatihan lintas batas dari pintu ke pintu dengan teknologi pabrik kami.
- Pelanggan VIP dapat menikmati aplikasi untuk layanan gratis perawatan mesin cadangan dan suku cadang.
- Dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, jika terdapat masalah kualitas produk, kesalahan harga, kehabisan stok, kerusakan logistik dan transportasi, dll., Anda dapat mengajukan pengembalian atau penukaran setelah mengirimkan foto dan video kepada kami untuk konfirmasi.
